التكنولوجيا
أخر الأخبار

ما هو التسويق الإلكتروني

ماذا يعني التسويق عبر الإنترنت؟

التسويق عبر الإنترنت هو مجموعة من الأدوات والمنهجيات المستخدمة للترويج للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت. يتضمن التسويق عبر الإنترنت نطاقًا أوسع من عناصر التسويق مقارنةً بالتسويق التجاري التقليدي نظرًا للقنوات الإضافية وآليات التسويق المتاحة على الإنترنت.

يمكن للتسويق عبر الإنترنت تقديم فوائد مثل:

  • النمو في الإمكانات
  • مصاريف مخفضة
  • اتصالات أنيقة
  • تحكم أفضل
  • تحسين خدمة العملاء
  • ميزة تنافسية

يُعرف التسويق عبر الإنترنت أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت أو التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي. ويشمل العديد من الفروع مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) ، وتحسين محركات البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق عبر محركات البحث (SEM).

التسويق عبر الإنترنت

تستفيد برامج التسويق الفعالة عبر الإنترنت من بيانات المستهلك وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). يربط التسويق عبر الإنترنت المؤسسات بالعملاء المحتملين المؤهلين ويأخذ تطوير الأعمال إلى مستوى أعلى بكثير من التسويق التقليدي.

كما أنه يساعد الشركة على زيادة الوعي بعلامتها التجارية من خلال ترسيخ وجودها عبر الإنترنت عبر الإنترنت.

يجمع التسويق عبر الإنترنت بين الأدوات الإبداعية والتقنية للإنترنت ، بما في ذلك التصميم والتطوير والمبيعات والإعلان ، مع التركيز على نماذج الأعمال الأساسية التالية:

  • التجارة الإلكترونية.
  • المواقع القائمة على الرصاص.
  • التسويق بالتبعية.
  • البحث المحلي.
  • وسائل التواصل الاجتماعي.

للتسويق عبر الإنترنت عدة مزايا منها:

تكاليف منخفضة

يمكن الوصول إلى جماهير كبيرة بجزء بسيط من ميزانيات الإعلانات التقليدية ، مما يسمح للشركات بإنشاء إعلانات جذابة للمستهلكين. تسمح العديد من المنصات الإعلانية أيضًا بإعلانات قابلة للتطوير بمستويات وصول مختلفة تتناسب مع ميزانية الإعلان. بدلاً من تخصيص مبلغ كبير من المال للإعلان ، يمكن للشركات الصغيرة إنفاق مبلغ صغير مع الاستمرار في زيادة انتشارها.

المرونة والراحة

يمكن للمستهلكين البحث وشراء المنتجات والخدمات في أوقات فراغهم. يمكن استخدام مدونات الأعمال للسماح للمستهلكين والعملاء المحتملين بإجراء أبحاثهم الخاصة على منتجات الأعمال بالإضافة إلى تقديم ملاحظاتهم ومراجعاتهم.

تحليلات

يتم تسهيل النتائج الإحصائية الفعالة دون تكاليف إضافية. تتضمن العديد من أدوات الإعلان منصات التحليلات الخاصة بها حيث يمكن تنظيم جميع البيانات ومراقبتها بدقة. هذا يسهل جهود ذكاء الأعمال واتخاذ القرارات التي تعتمد على البيانات.

خيارات متعددة

تشمل أدوات الإعلان إعلانات الدفع لكل نقرة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات البينية واللافتات ، وإعلانات الوسائط الاجتماعية ، وتكامل البحث المحلي (مثل خرائط Google). تقدم شركات التسويق الرقمي عادةً خدماتها عبر قنوات إعلانية مختلفة عبر الإنترنت من خلال ضبط عروضها وفقًا لاحتياجات العميل الفردية.

الاستهداف الديموغرافي

يمكن استهداف المستهلكين ديموغرافيًا بشكل أكثر فاعلية في عملية عبر الإنترنت بدلاً من عملية غير متصلة بالإنترنت. إلى جانب إمكانات التحليلات المتزايدة الموضحة أعلاه ، يمكن للمؤسسات تحسين استهدافها بمرور الوقت ، والحصول على فهم أوضح لقاعدة عملائها ، وإنشاء عروض محددة تظهر فقط لبعض الديموغرافيات.

يتمثل العائق الرئيسي للتسويق عبر الإنترنت في الافتقار إلى الملموسة ، مما يعني أن المستهلكين غير قادرين على التجربة أو تجربة العناصر التي قد يرغبون في شرائها. سياسات الإرجاع السخية هي الطريقة الرئيسية للتحايل على مخاوف المشتري هذه.

لقد تفوق التسويق عبر الإنترنت على الإعلانات التقليدية في السنوات الأخيرة ولا يزال صناعة عالية النمو.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى